アナリティクス機能で、Neighbors Food Market上での注文や商品の動きをグラフや表で確認できます。売上の推移、よく注文してくれるバイヤー、よく売れている商品などを把握でき、販売戦略づくりや既存バイヤーへのフォローに活用できます。
アナリティクスは、管理画面のメニュー「アナリティクス」にある次の2つの画面で構成されています。
注文分析：注文数や売上高などの主要な指標に加え、売上推移、バイヤーランキング、バイヤーABC分析、休眠バイヤーなど、バイヤーとの取引状況を分析できます。
商品分析：商品ランキングや商品ABC分析で、売れ筋の商品を確認できます。
※アナリティクスのすべての機能はスタンダードプランでご利用いただけます。 エントリープランでは一部の項目のみご覧いただけます。
注文分析
1. ダッシュボード
指定した期間の注文数、売上高、平均注文単価、新規バイヤー数、リピートバイヤー数などの主要な指標を一覧で確認できます。
各指標には前期間比も表示されるため、売上や取引状況が伸びているのか、変化があるのかをすぐに把握できます。
活用例：
週次・月次で取引状況を振り返り、新規バイヤーの獲得状況やリピート率の変化を確認することで、今後の営業活動に活用できます。
2. 注文種別内訳
期間内の注文を「初回」「リピート」「招待」に分類し、それぞれの件数・売上高・構成比を確認できます。どの注文種別が売上を支えているかを把握できます。
活用例：
リピート注文の割合や、招待による注文の割合を確認し、取引状況の振り返りに活用できます。
3. 売上推移グラフ
指定期間の売上推移をグラフで確認できます。前期間比較を有効にすると、当期間と前期間を並べて表示し、売上の変化をひと目で把握できます。
活用例：
売上の増減や季節変動、施策実施後の変化を確認する際に活用できます。
4. バイヤーランキング
指定期間のバイヤーを取引回数順で表示します。注文金額や平均注文単価での並び替えも可能で、平均注文スパン（次回注文までの平均日数）も確認できます。
活用例：
取引の多いバイヤーを把握したり、注文間隔が長くなっているバイヤーへのフォローに活用できます。
5. バイヤーABC分析
累計注文金額に基づき、バイヤーをA・B・Cの3ランクに分類します。ABCの区切り基準は任意に変更できます。
活用例：
売上への貢献度が高いバイヤーを把握し、重点的なフォローや提案活動に活用できます。
6. バイヤーごとの注文金額推移
バイヤーごとの月別注文金額を一覧で確認できます。デフォルトでは直近7か月分を表示し、過去の期間へ遡って確認することも可能です。
活用例：
特定バイヤーとの取引金額の推移を継続的に確認し、取引関係の変化を把握する際に活用できます。
7. 注文転換率
バイヤーの「1回目→2回目」「2回目→3回目」から「9回目→10回目」までの注文転換率を棒グラフで表示します。
活用例：
継続注文につながりにくいタイミングを把握し、フォローアップや再提案の実施時期の検討に活用できます。
8. 休眠バイヤー
最終取引日から「2か月以上」「3か月以上」「6か月以上」注文のないバイヤーを一覧で確認できます。各バイヤーの最終注文日、未注文期間、累計売上高、取引回数を確認できるほか、画面上から直接メッセージを送ることも可能です。
活用例：
しばらく注文のないバイヤーを把握し、フォローメッセージの送信や取引再開のきっかけづくりに活用できます。
商品分析
9. 商品ランキング
指定期間における商品別の売上高上位10件をデフォルトで表示します。「注文数」「平均単価」「前期間比」での並び替えも可能で、さまざまな切り口から商品ごとの状況を確認できます。
活用例：
売上上位商品の状況や前期間からの変化を把握し、販促や提案活動の優先順位付けに活用できます。
10. 商品ABC分析
指定期間の売上金額をもとに、商品の累計売上構成比を算出し、A・B・Cの3ランクに分類します。
- Aランク：累計構成比 上位70%
- Bランク：累計構成比 70〜90%
- Cランク：累計構成比 90〜100%
活用例：
売上の中核を担うAランク商品の在庫確保や販促を優先しながら、Cランク商品の見直しや入れ替えを検討することで、商品構成の最適化に役立てることができます。